Onze visie
Wij zien de cliënt in samenhang met zijn netwerk, interesses en voorkeuren. We willen die zorg- en dienstverlening bieden waarbij hij zo lang mogelijk zelfstandig kan functioneren. De beroepszorg vormt een aanvulling op de zelf- en mantelzorg. Onze cliënten maken hun eigen keuzen en wij zorgen ervoor dat er ook wat te kiezen is.
Onze zorg- en dienstverlening rust op de samenhang tussen drie pijlers: welzijn, wonen en zorg. Zonnehuisgroep Noord zet in op deze drie pijlers, vanuit betrokkenheid, met oog voor het individu en op basis van wederzijds vertrouwen.
Onze kernwaarden
Als Zonnehuisgroep Noord willen we een zorggemeenschap zijn.
Vertrouwd dichtbij
We hebben een aanbod van dienstverlening dichtbij onze zorgvragers. We zijn professioneel in ons handelen. We zijn respectvol en nemen elkaar serieus. We hebben vertrouwen in elkaar en zijn transparant in ons handelen. We zijn eerlijk en integer. We creëren een aanbod dicht bij de cliënt, in overleg met de cliënt en zijn duidelijk in wat we wel en wat we niet kunnen bieden.
Gewoontegetrouw
We zijn oprecht geïnteresseerd in de gewoontes en belevingen van onze cliënten. We proberen waar mogelijk recht te doen aan deze gewoontes en geven daarmee inhoud aan een belevingsgerichte dienstverlening. We willen het netwerk dat onze cliënt heeft met zijn omgeving (familie, vrienden, buren) een belangrijke plaats geven bij onze zorg- en dienstverlening.
Deskundig en verantwoordelijk
We doen wat we zeggen, zeggen wat we doen en zijn wat we zeggen. We nemen verantwoordelijkheid en tonen initiatief. We leggen graag verantwoording af aan onze omgeving. We zijn verantwoordelijk voor onze beroep en ons team. We staan voor ons vak. Daarom werken we steeds aan verbetering en professionaliseren we (elkaar) voortdurend. We staan open voor feedback en geven feedback. We leveren een bijdrage aan de maatschappij en zijn financieel gezond.
Samenwerkingsgericht
We accepteren dat we niet alles zelf kunnen en zijn bereid te investeren in een (samenwerkings)relatie. We maken optimaal gebruik van de kracht, deskundigheid en uitstraling van onze organisatie, onze werkmaatschappijen en onze locaties en bedrijfsonderdelen. We zijn bereikbaar en in staat onbedreigd verbinding te maken en die in stand te houden.
