Uw zorgvraag        Thuiszorg        Locaties        Zorg aanvragen        Huurwoningen        Werken bij

Uitslagen onderzoeken

Tevredenheid cliënten van een Zonnehuis of Woonhaven

Eind 2017 hebben we een cliënttevredenheidsonderzoek gehouden onder cliënten van een Zonnehuis of Woonhaven en hun vertegenwoordigers. Zowel cliënten als hun vertegenwoordigers hebben Zonnehuisgroep Noord positief beoordeeld. Van de cliënten beveelt maar liefst 71% Zonnehuisgroep Noord aan met een 8, 9 of 10. Bij cliëntvertegenwoordigers is dit zelfs 81%. Cliënten geven medewerkers gemiddeld een 8, cliëntvertegenwoordigers geven medewerkers gemiddeld een 8,1. Een heel mooi resultaat, waar we als organisatie heel blij mee zijn.

Uiteraard geven cliënten en hun vertegenwoordigers ook verbeterpunten aan. Wij nemen deze verbeterpunten ter harte en zullen zorgvuldig afwegen op welk manier we de zorg voor onze cliënten verder kunnen verbeteren.


Revalidatie en thuiszorg

Verder hebben we in 2016 een tevredenheidsmeting gedaan onder cliënten van Revalidatie (Oostergast) en de cliënten van Zonnehuis Thuis. Voor de Revalidatie afdeling kwam hier een gemiddeld aanbevelingscijfer van een 8,4 uit. De cliënten van Zonnehuis Thuis beoordeelden de thuiszorg met een 7,8.



Deel uw ervaring: